Eu sempre achei que a opinião do cliente é de extrema importância para qualquer tipo de negócio. Sabendo o que seu cliente pensa, você tem a oportunidade de aprimorar os benefícios, e corrigir os defeitos da marca.

Durante o mês de Janeiro a CultVinho esta com um estande no Espaço Veja da Riviera de São Lourenço, e eu tive a oportunidade de presenciar diversas opiniões, em relação aos vinhos espanhóis. Em apenas duas semanas, aprendi tanto com nossos clientes…, principalmente que muitos deles não gostavam de vinhos espanhóis até provarem os da CultVinho. Provavelmente, porque nunca haviam provado um vinho de verdadeira qualidade, ou então um vinho que agradasse seu paladar. O que acontece é que algumas pessoas têm uma impressão errônea dos vinhos espanhóis, pensam que são muito encorpados ou são todos iguais. Ou seja, uma vez que provam um vinho de determinado país que não os agrada, eles deletam esse país de sua carta pessoal de vinhos.

Foi ótimo poder ver que essas pessoas, que estiveram nosso estande no Espaço Veja, após provarem novamente um vinho espanhol, realmente ficaram satisfeitas! Nós temos tanto cuidado para escolher nossos vinhos e saber que nossos clientes estão satisfeitos com nossos produtos é minha maior alegria!

Neste final de semana ainda dá tempo de você reunir os amigos e desfrutar de bons vinhos em boa companhia, aqui na Riviera de São Lourenço. Esperamos por vocês…

Por Patricia